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3. Mode et frais de livraison

Les produits que nous commercialisons sont livrés en France Métropolitaine. Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande. Les modes de livraison et les frais de livraison que nous vous proposons peuvent dépendre de la nature des produits de notre catalogue et seront donc précisés sur la fiche article de chacun de nos produits.

4. Droit de rétractation. Satisfait ou remboursé

  • Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de 7 jours francs, à compter de la date de livraison de votre colis, pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas.
  • Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit à l’adresse indiquée au paragraphe 2 (Coordonnées/Contacts).
  • Nous vous remercions de nous contacter pour nous avertir du retour de votre ou de vos produits et de joindre au colis une copie de la facture correspondante.
  • Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits renvoyés dans un état permettant leur remise en vente (avec leurs accessoires, notice...). Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.
  • Dès lors que vous exercez votre droit de rétractation dans les délais (le tampon de la poste faisant foi), vous serez remboursé dans un délai maximum de 30 jours. Nous vous rappelons que le droit de rétractation ne s'applique pas, notamment, aux enregistrements audio ou vidéo ainsi qu'aux logiciels lorsqu'ils ont été descellés.

5. 5. Garanties et services après-vente

  • Tout notre matériel vendu bénéficie : - de la garantie légale de conformité - de la garantie légale des vices cachés - de la garantie constructeur dont l’étendue et la durée diffèrent selon les produits et les marques.
  • Les frais d'envoi du ou des article(s) sont à la charge du client. Toutefois si la garantie de conformité est applicable au(x) produit(s) retourné(s), tous les frais liés à ce retour seront remboursés au client. Pour tout retour de colis, vous devez nous le(s) retourner par la Poste (ou autre transporteur) à l’adresse indiquée au paragraphe 2 (Coordonnées/Contacts).
  • Quel que soit le problème concernant votre article, il faut impérativement nous contacter pour nous avertir de tout retour de colis et de joindre avec l'appareil défectueux une copie de la facture et le bon de garantie éventuel de celui-ci (présent dans la boîte).

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Les avis clients

Découvrez ci-dessous un échantillon des avis des clients du Marchand ASdiscount

1144 commentaires :

anonyme

Délai de livraison :
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Frais de port
Note: 1 sur 5
Date :
07/10/2014

Robot ménager multi-fonctionnel - Râpe électrique design - Coupe, râpe et zeste

 Le robot est défectueux, il ne marche pas, nous le retournons pour remboursement

anonyme

Délai de livraison :
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Frais de port
Note: 3 sur 5
Date :
20/08/2014

208

 Livraison TRES rapide

remy r.

Délai de livraison :
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Frais de port
Note: 3 sur 5
Date :
23/06/2014

Talkie walkies barbie

 Produit de très mauvaise qualité. Un souffle permanent qui empêche d'entendre les paroles de l'autre personne. Deux pots de yaourt et un fil sont plus efficaces !

benjamin f.

Délai de livraison :
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Frais de port
Note: 4 sur 5
Date :
17/06/2014

Etui à rabat Samsung EF-FS727W blanc pour Galaxy Ace 3

 Impeccable, délai tenu et emballage correct. Frais de port par envoi postal moins élevés que d'autres vendeurs. Dommage quand même de ne pas pouvoir choisir la livraison en relais.

bruno d.

Délai de livraison :
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Frais de port
Note: 1 sur 5
Date :
13/06/2014

Dongle WiFi AN-WUD630

 Produit conforme en revanche c'est discount c'est à dire 12 jours pour être livré avec des frais de transport facturés 5,90€ alors que l'affranchissement est à 2,18€. Même là dessus ils font du bénéfice

anonyme

Délai de livraison :
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Frais de port
Note: 2 sur 5
Date :
10/06/2014

Tensiometre poignet BPW4300

 rien à dire ! bravo

anonyme

Délai de livraison :
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Frais de port
Note: 2 sur 5
Date :
10/06/2014

Fer à repasser 40719

 Rien à dire ! Bravo

anonyme

Délai de livraison :
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Frais de port
Note: 2 sur 5
Date :
04/06/2014

Support de ventilation en bambou pour ordinateurs portables avec réglage de la hauteur

 Produit décevant, mal conçu et mal emballé. Il est arrivé couvert de tâches noires et un côté cassé. J'ai préféré le recoller. Delais de livraison plus long que pixmania.

alexia l.

Délai de livraison :
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Frais de port
Note: 1 sur 5
Date :
04/06/2014

Thermomètre numérique

 Je n'ai pas testé le produit accouch prev en septembre. La livraison a mis environ 1 semaine entre l'achat sur pix et la réception. Colis arrivé en bon état, point négatif presque 6e de port pour un petit article à presque 16e.

anonyme

Délai de livraison :
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Frais de port
Note: 5 sur 5
Date :
23/05/2014

Carte mémoire SDHC UHS-I Extreme HD Video - 32 Go - Classe 10

 Petit prix pour une carte mémoire de grande marque. Un envoi en des temps record. Fournisseur à conseiller.

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